24.11.2021 г.

Встречи студентов специальности «Банковское дело» факультета среднего профессионального и предпрофессионального образования СГЭУ с представителями ПАО «Сбербанк» стали уже доброй традицией. 23 ноября прошел очередной мастер-класс по продажам банковских продуктов клиентам. Гостями университета стали Гончарова Людмила – эксперт Центра развития талантов HR подразделения и Анастасия Петрушина – начальник отдела внешней дистрибуции.

В рамках мастер-класса эксперты рассказали о семи основных этапах продаж, раскрыли секреты техники установления контакта с клиентом банка, а также выявления его потребности. Интересной была информация о том, как работать с возражениями потребителя банковской услуги. Решая ситуационные кейсы, студенты – будущие специалисты банковского дела отработали практические навыки продаж банковских продуктов, что является неотъемлемой частью квалификации «Агент банка».