Майская встреча Книжного клуба, которую традиционно проводит Высшая школа менеджмента СГЭУ, была посвящена принятию управленческих решений, сохранению целостности организации в условиях постоянных изменений во внешней и внутренней среде компании.
Модератором встречи выступил Максим Афанасьев, основатель ГК Аксус, который предложил обсудить книгу Ицхака Калдерона Адизеса "Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни".
За последние 5 лет Максим накопил определенный опыт по внедрению изменений в собственном бизнесе, чуть более года занимался исследованиями цифровой трансформации в различных компаниях, прошел обучение в институте И. К. Адизеса.
«Одна из ключевых идей книги — это то, что диагностику состояния компании выгоднее начинать с изучения организационной структуры, распределения ответственности, полномочий, ролей и мотивации, а не с анализа стратегии, как принято во многих консалтинговых практиках.
Модель capi: полномочия, власть и влияние, можно применять для понимания проблем горизонтальных взаимодействий в компании. На примере собственного опыта могу сказать, что это проявляется при решении задач цифровизации. Заказчиками ИТ-решений и сервисов являются все подразделения бизнеса, но при этом у них нет прямых полномочий и власти по отношению к ИТ-подразделению, а только влияние. Согласно Адизесу, это требует взаимных усилий по построению культуры сотрудничества внутри организации и, если кто-то из руководителей считает, что это лишняя трата времени и энергии, то цифровизация в такой компании происходить не будет, а это, в существующих условиях, может быть угрозой бизнесу как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе.
Второй полезный аспект - это необходимые условия принятия и реализации решений. Ключевая идея в том, что выгоднее в условиях открытого обсуждения всех заинтересованных лиц больше времени уделять на поиск решения, тогда его реализация, при условии наличия полномочий, власти и влияния, будет происходить быстрее и результативнее. Таким образом, ключевая функция руководителя не самому быть генератором успешных решений задач, а уметь интегрировать разных по типу мышления людей, способных находить и реализовывать решения, обеспечивая тем самым максимальную эффективность и результативность.
Пройдя обучение в институте Адизеса, я понял, что его подход к изменениям, с моей точки зрения, один из наиболее целостных и практичных, и вполне применим для решения задач. К сожалению, как оказалось, в данной книге этот подход раскрыт очень теоретически, а большей части того, что дается в процессе обучения в книгах нет. Тем не менее, ряд моментов, которые мы обсудили, вполне можно применять в российской практике» - поделился Максим.
Еще одна интересная мысль, которую обсуждали участники клуба, это формула успеха Адизеса - компания может максимальное количество энергии отдавать вовне - клиентам и партнёрам, только тогда, когда она тратит минимальное количество энергии на решение внутренних проблем. Более подробно автор раскрывает эту мысль в видео.
Благодарим Максима Афонасьева, предпринимателя, основателя ГК Аксус, со-лидера профессионального сообщества «ИТ для инноваций», партнера первого в России проектного офиса знаний и инноваций Moscow Knowledge Office за модерацию встречи и гостеприимство!
